FAQ

1. Wat zijn Wase streekproducten?
Wase streekproducten zijn ambachtelijke producten die afkomstig zijn uit het Waasland, een regio in Oost-Vlaanderen. Denk aan lokale delicatessen zoals confituur, choco, bier, koekjes en andere specialiteiten met een authentieke, lokale toets.

2. Waar komen jullie producten precies vandaan?
Onze producten worden rechtstreeks ingekocht bij producenten en ambachtslieden uit het Waasland. We werken enkel samen met partners die garant staan voor kwaliteit en traditie.

3. Kan ik producten laten leveren buiten het Waasland?
Ja, zeker! Wij leveren in heel België en Nederland. Alle producten worden zorgvuldig verpakt en verzonden via de koerierdienst, zodat je overal kunt genieten van Wase streekproducten.

4. Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden normaal gezien binnen 2 à 4 werkdagen geleverd. Bij drukke periodes (zoals feestdagen) kan het iets langer duren. Je ontvangt altijd een bevestiging zodra je pakket onderweg is.

5. Hoe kan ik betalen?
Je kan veilig online betalen via Bancontact, kredietkaart (Visa/Mastercard).

6. Kan ik een cadeaupakket laten maken?
Absoluut! We bieden ook samengestelde cadeaupakketten aan, perfect voor verjaardagen, feestdagen of als relatiegeschenk. 

7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Voedingsproducten kunnen om hygiënische redenen meestal niet geretourneerd worden, tenzij er iets mis is met het product. Neem in dat geval zeker contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing.

8. Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Nee, wij hebben geen fysieke winkel. We werken uitsluitend via onze webshop, zodat we iedereen in België en Nederland snel en eenvoudig kunnen bedienen. Vanuit ons magazijn worden alle bestellingen met zorg verpakt en verzonden.